سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 يوليو 2026 · سارية اعتبارًا من: 31 يوليو 2026

هذه ترجمة مقدَّمة لتيسير الاطلاع. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

يحوّل SketchCast AI (“SketchCast”، “نحن”، “لنا”) فصول الكتب المدرسية إلى دروس مصحوبة بالسرد وشرائح وفيديوهات وأوراق عمل ومساعد مذاكرة اختياري بالذكاء الاصطناعي مبني على الكتاب، وذلك للمدارس والمعلمين وأولياء الأمور وطلابهم. وكثير من مستخدمينا أطفال، لذا نُلزم أنفسنا بمعيار بسيط: نجمع الحد الأدنى، ونستخدمه للتعليم فقط، ولا نبيعه أبدًا، ولا نعلن به أبدًا، ولا نستخدمه أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نتتبّع السلوك لأي غرض سوى إظهار تقدّم التعلّم للمعلمين وأولياء الأمور.

توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، ولماذا، ومع من نشاركه، ومدة احتفاظنا به، والحقوق التي تملكها. وهي تنطبق على sketchcast.app وapp.sketchcast.app.

1. من نحن

تُشغِّل الخدمةَ شركةُ Aethel Twin Sdn. Bhd.، رقم التسجيل 202601012908 (1675006-X)، وهي شركة مؤسَّسة في ماليزيا (“المشغِّل”)، ومسجَّلة في D-1-1, Bangi Gateway Shopping Complex, Persiaran Pekeliling, Seksyen 15, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia. وبالنسبة إلى البيانات الشخصية الموصوفة هنا، يكون المشغِّل هو المتحكم في البيانات / الأمين عليها — باستثناء البيانات الموجودة داخل مساحة عمل مدرسة، حيث تكون المدرسة هي المتحكم ونعمل نحن معالِجًا لديها بموجب اتفاقنا معها (انظر §14).

جهة الاتصال المعنية بالخصوصية / مسؤول الشكاوى: يمكن الوصول إليه على privacy@sketchcast.app (أو hello@sketchcast.app)، هاتف +60 11-2088 2016. ونسعى إلى الإقرار باستلام الطلبات خلال 72 ساعة، وإلى إنجازها ضمن المُدد التي يحددها القانون المنطبق.

2. أي القوانين ينطبق عليك

SketchCast متاح في أكثر من دولة، لذا تعتمد الحماية التي يمكنك الاعتماد عليها على موقعك وموقع مدرستك. وأينما كنت، تنطبق الالتزامات المذكورة أعلاه. وإضافةً إلى ذلك:

• الهند — قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لسنة 2023 (DPDP Act)، بما في ذلك أحكامه المتعلقة ببيانات الأطفال وموافقة ولي الأمر القابلة للتحقق.
• المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة — اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR / UK GDPR)، بما في ذلك القواعد المتعلقة بموافقة الأطفال وبنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.
• الولايات المتحدة — عندما تستخدم مدرسة أمريكية SketchCast: قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) — الذي تقدّم المدرسة بموجبه الموافقة نيابةً عن أولياء الأمور للغرض التعليمي المحدود هنا — وقانون الحقوق التعليمية للأسرة والخصوصية (FERPA)، الذي نعمل بموجبه بصفة “مسؤول مدرسي” ذي مصلحة تعليمية مشروعة، ولا نستخدم سجلات الطلاب إلا وفق توجيهات المدرسة.
• كاليفورنيا — قانونا CCPA/CPRA. نحن لا “نبيع” ولا “نشارك” المعلومات الشخصية بالمعنى المحدد لهذين المصطلحين، ونلتزم بالحماية الإضافية المقررة للمستهلكين دون سن 16.
• ماليزيا — قانون حماية البيانات الشخصية لسنة 2010 (PDPA).

وإذا منحك قانون محلي إلزامي حقوقًا أقوى مما تصفه هذه السياسة، فذلك القانون هو الذي يسود.

3. ما الذي نجمعه

المعلمون وأولياء الأمور ومسؤولو المدارس والمنسّقون (البالغون)

الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن فقط كتجزئة مملَّحة لدى مزوّد المصادقة لدينا) أو هوية الدخول عبر Google، والدور، وللكادر المدرسي: الانتماء إلى المدرسة. وعند التسجيل نجمع كذلك ملفًا تعريفيًا موجزًا تقدّمه أنت (مثل الصفوف/المواد التي تدرّسها، أو — لولي الأمر — عدد الأبناء الذين ترعاهم وصفوفهم الدراسية).

الطلاب

تُنشأ حسابات الطلاب بواسطة معلم أو ولي أمر أو مدرسة — ولا يسجّل الطلاب أنفسهم بأنفسهم أبدًا. ونخزّن لكل طالب: الاسم، ومعرّف الدخول، وبريد ولي الأمر/الوصي الإلكتروني (يُستخدم لمراسلات الحساب فقط)، والتسجيل في الصف، وسجلات التعلّم — أي الدروس التي أُسندت، وحالة الإنجاز، وإجابات الاختبارات وأوراق العمل ودرجاتها، وأي ملفات إجابات يرفعها الطالب، و — عند استخدام مساعد المذاكرة بالذكاء الاصطناعي — الرسائل التي يكتبها الطالب إليه وردوده (انظر §6). وعندما تستخدم مدرسة أو أسرة اليوميات، نخزّن أيضًا الملاحظات التي يكتبها المعلمون وأولياء الأمور عن الطالب، وأي ردود يكتبها الطالب، وسجلًا بأي ولي أمر أقرّ بأي ملاحظة ومتى.

ملاحظات الصحة والعافية في اليوميات

تتيح اليوميات لولي الأمر أو المعلم تدوين ملاحظة عن صحة الطفل أو عافيته — غياب، أو دواء، أو حساسية، أو أمر يثير القلق — ليتمكن البالغون الذين يدرّسونه من التصرف بناءً عليها. ونعامل ذلك بوصفه معلومات حسّاسة: تُقدَّم بمبادرة من ولي الأمر أو المدرسة، ولا تظهر إلا لمعلمي ذلك الطفل ولأولياء أمره ولقيادة مدرسته، ولا تُستخدم للإعلان أبدًا ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أبدًا. وتُحذف مع سجل الطالب، ويستطيع كاتبها حذفها في أي وقت. ونرجو عدم استخدام اليوميات في حالات الطوارئ الطبية — اتصلوا بالمدرسة مباشرةً.

المحتوى الذي ترفعه

فصول الكتب المدرسية والمواد التي يرفعها المعلمون وأولياء الأمور، وما نُنشئه منها من دروس وشرائح وفيديوهات وأوراق عمل.

معلومات الدفع (الخطط المدفوعة فقط)

إذا اشتريت خطة مدفوعة، فإن مزوّدي الدفع لدينا (انظر §7) يجمعون تفاصيل دفعك ويعالجونها. ونحن لا نستلم أرقام البطاقات كاملةً ولا نخزّنها. ولا نخزّن سوى خطتك، وحالة الفوترة، ومرجع لدى المزوّد يلزم لإدارة الاشتراك.

البيانات التقنية

للحفاظ على تشغيل الخدمة وأمانها نعالج بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز/المتصفح، وسجلات الأخطاء. ولا نستخدم أي أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية، ولا حزم تطوير لتصنيف السلوك، ولا ملفات تعريف ارتباط عدا ملف الجلسة الذي يُبقيك مسجَّل الدخول. ولا نجمع أرقام هواتف الطلاب ولا عناوين منازلهم ولا صورهم ولا بياناتهم الحيوية ولا مواقعهم الدقيقة.

4. خصوصية الأطفال ودور المدرسة

• لا توجد حسابات الطلاب إلا داخل مساحة عمل مدرسة أو معلم أو ولي أمر، ويُنشئها ذلك البالغ ويسمّيها ويديرها — متصرفًا بموافقة ولي الأمر التي يقتضيها القانون المنطبق (مثل DPDP Act، أو المادة 8 من GDPR، أو آلية موافقة المدرسة في COPPA).
• تُستخدم بيانات الطالب لغرض واحد بالضبط: تقديم الدروس المسنَدة وإظهار سير تعلّمه لمعلميه ومدرسته وولي أمره. ونطبّق مبدأ تقليل البيانات — فلا نطلب من بيانات الطالب أكثر مما يحتاجه هذا الغرض.
• لا نعرض إعلانات على الطلاب أبدًا، ولا نبيع بيانات الطلاب ولا نشاركها لأغراض تجارية، ولا نستخدم بيانات الطلاب أبدًا (بما فيها محادثات المساعد الذكي) لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• الوصول إلى بيانات الطلاب محدَّد بالدور: المعلم لا يرى إلا صفوفه، والمنسّق لا يرى إلا الصفوف الدراسية المسندة إليه، وولي الأمر لا يرى إلا أبناءه، واطلاعات القيادة على بيانات الطلاب الفردية تُسجَّل في سجل اطلاع يستطيع مسؤول المدرسة مراجعته.
• يجوز لأولياء الأمور أو الأوصياء مراجعة بيانات أبنائهم أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت — عبر المدرسة/المعلم، أو مباشرةً عبر جهة الاتصال في §1 — كما يجوز لهم سحب الموافقة، وعندها تتوقف أي معالجة أخرى لبيانات ذلك الطفل.

5. كيف نستخدم البيانات وأسسنا القانونية

• لتشغيل الخدمة — تسجيل الدخول، وإنشاء المواد التعليمية، وإسنادها، ومساعد المذاكرة بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل التقدّم والدرجات لمعلمي الطالب ومدرسته وولي أمره. الأساس: تنفيذ عقدنا معك (أو، لبيانات الطلاب، تعليمات المدرسة وموافقتها).
• للتواصل بشأن الحسابات — مثل إرسال بيانات الدخول إلى بريد ولي الأمر، وإعادة تعيين كلمات المرور، وإشعارات الخدمة. الأساس: العقد / المصالح المشروعة.
• للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الأعطال. الأساس: المصالح المشروعة / الالتزام القانوني.
• لتحصيل المدفوعات مقابل الخطط المدفوعة. الأساس: العقد.

نحن لا نستخدم بياناتك للإعلان، ولا نبيعها لأي جهة. وحيثما اعتمدنا على الموافقة (مثل بيانات طفل، أو الأصوات المميزة)، يجوز لك سحبها في أي وقت.

6. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

يستخدم SketchCast الذكاء الاصطناعي بطريقتين، ونحن دقيقون في بيان ما يُرسَل وإلى أين:

• إنشاء الدروس. يُرسَل محتوى الفصل المرفوع إلى Anthropic (Claude) لإنتاج الدرس والشرائح وورقة العمل والامتحان؛ ويُرسَل نص سيناريو الدرس إلى Microsoft (تحويل النص إلى كلام في Edge) أو — فقط عندما تُفعّل مدرسة الأصوات المميزة — إلى ElevenLabs، لإنتاج السرد. ولا ترسل هذه الخطوة أي بيانات شخصية للطلاب.
• مساعد المذاكرة بالذكاء الاصطناعي. عندما يستخدم معلم أو ولي أمر أو طالب المساعد الاختياري، تُرسَل الأسئلة التي يكتبها إلى Anthropic (Claude)، مع محتوى الكتاب/الدرس ذي الصلة، ليتمكن من الإجابة. ويعني ذلك أن رسائل الطالب المكتوبة يعالجها مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا. وقد تُستدعى أيضًا خدمة رياضيات مقيَّدة وموجزة (مستضافة ذاتيًا) للتحقق من الحسابات. ونحتفظ بمحادثة المساعد مدة تصل إلى 30 يومًا ليتمكن الطالب من متابعة ما بدأه، ولتتمكن أنت من مراجعتها.
• ترجمة ملاحظات اليوميات. عندما ينقر قارئ على “ترجمة” في ملاحظة باليوميات، يُرسَل نص تلك الملاحظة وردودها إلى Anthropic (Claude) لترجمته إلى اللغة المختارة، وتُخزَّن الترجمة كي لا يلزم إنتاجها مرتين. ولا يُرسَل سوى نص الرسالة — دون أسماء أو معرّفات حسابات أو تفاصيل المدرسة — وإن كانت ملاحظة كتبها معلم أو ولي أمر قد تذكر طفلًا باسمه بطبيعة الحال. وكل من يستطيع قراءة ملاحظة يستطيع ترجمتها، بمن في ذلك الطالب.

يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي لدينا هذا المحتوى لتقديم الخدمة فقط. وبموجب شروطهم للأعمال لا يستخدمونه لتدريب نماذجهم ولا يُسمح لهم باستخدامه للإعلان. ونحن لا نستخدم محتواك ولا بيانات طلابك لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي. والمساعد مبني على الكتاب ومصمَّم لإعطاء التلميحات والطريقة — لا الإجابات المصحَّحة — لكنه، كأي ذكاء اصطناعي، قد يخطئ، وينبغي مراجعة مخرجاته.

7. من يعالج البيانات نيابةً عنا (المعالجون الفرعيون)

نستعين بعدد قليل من المزوّدين المدقَّقين لتشغيل الخدمة. ويعالج كل منهم البيانات وفق تعليماتنا فقط وبموجب اتفاقية معالجة بيانات.

المزوّد	ما الذي يقوم به
Supabase	قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات
Vercel	استضافة تطبيق الويب
Railway	تشغيل عامل إنشاء الدروس وخدمة الرياضيات
Cloudflare	خدمة هذا الموقع الإلكتروني
Anthropic	الإنشاء بالذكاء الاصطناعي، ومساعد المذاكرة، وترجمة اليوميات (§6)
Microsoft (Edge TTS) & ElevenLabs	صوت السرد (ElevenLabs فقط عند تفعيل الأصوات المميزة)
Google	خيار “تسجيل الدخول بحساب Google” لحسابات البالغين فقط
Resend	إرسال رسائل الحسابات والدعم
Stripe	مدفوعات خطط المدارس
Lemon Squeezy	مدفوعات خطط أولياء الأمور والمعلمين (بصفة تاجر مسجَّل)

سنُبقي هذه القائمة محدَّثة، وسنُخطر المدارس بأي تغييرات جوهرية على المعالجين الفرعيين الذين يتعاملون مع بيانات الطلاب قبل نفاذها.

8. النقل الدولي للبيانات

بعض المزوّدين أعلاه مقرّهم في الولايات المتحدة ودول أخرى خارج دولتك، أو يعالجون البيانات فيها. وحيثما نقلنا بيانات شخصية عبر الحدود، نعتمد على ضمانات مناسبة — مثل الشروط التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (وملحق المملكة المتحدة)، والتزامات الامتثال الخاصة بالمزوّدين، وبالنسبة إلى بيانات الطلاب: تعليمات المدرسة. ويمكنك أن تطلب منا تفاصيل الضمانات المنطبقة على عملية نقل بعينها.

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

نستخدم ملف تعريف ارتباط أساسيًا واحدًا — ملف الجلسة الذي يُبقيك مسجَّل الدخول. ولا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية، ولا تحليلية، ولا أدوات تتبّع عبر المواقع، ولا تقنيات تلتفّ على إشارة “عدم التتبّع”. ولأننا لا نستخدم سوى ملف أساسي، فلا يلزم إظهار لافتة موافقة على ملفات الارتباط، ويمكنك مسح الملف في أي وقت بتسجيل الخروج.

10. الاحتفاظ والحذف

• بيانات الحساب يُحتفظ بها ما دام الحساب نشطًا.
• الكتب المرفوعة والمحتوى المُنشأ يُحتفظ بها إلى أن تحذفها — ويستطيع المعلمون وأولياء الأمور حذفها في أي وقت داخل المنتج.
• سجلات تعلّم الطالب تُحذف عند إزالة الطالب؛ وإزالة طالب تحذف ملفه التعريفي وسجلاته معه.
• محادثات المساعد الذكي يُحتفظ بها مدة تصل إلى 30 يومًا، ثم تُحذف.
• ملاحظات اليوميات وردودها وإقراراتها يُحتفظ بها ما دام الحساب نشطًا، وتُحذف مع سجل الطالب. ويستطيع كاتب الملاحظة أو الرد حذفه في أي وقت؛ وحذف ملاحظة يحذف معها ردودها وإقراراتها وأي ترجمات مخزَّنة لها.
• السجلات التقنية يُحتفظ بها مدة قصيرة (تصل عادةً إلى 90 يومًا) لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال، ثم تُحذف أو يُزال ما يعرّف صاحبها.
• لإغلاق حساب أو حذف بيانات مدرسة بالكامل، راسلنا بالبريد الإلكتروني — ونُنجز الحذف خلال 30 يومًا، إلا حيث يوجب القانون احتفاظًا أطول (مثل السجلات الضريبية لعملية دفع). وتُستبدل النسخ الاحتياطية ضمن دورة متجددة.

11. الأمان والإخطار بالاختراق

البيانات مشفَّرة أثناء النقل؛ وكلمات المرور مجزّأة؛ وكل استعلام في قاعدة البيانات محدَّد بأمان على مستوى الصف بحيث لا يصل المستخدم إلا إلى ما يسمح به دوره؛ والملفات تُقدَّم عبر روابط موقَّعة قصيرة العمر؛ واطلاع القيادة على بيانات الطلاب الفردية مسجَّل للتدقيق؛ وتفاصيل بطاقات الدفع لا تمرّ بخوادمنا إطلاقًا. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكن تقليل ما نجمعه هو خط حمايتنا الأول — فما لا نحتفظ به لا يمكن أن يتسرّب.

وإذا وقع اختراق لبيانات شخصية يُرجَّح أن ينشأ عنه خطر عليك، فسنُخطر الجهة الرقابية المختصة والمدارس والمستخدمين المتضررين دون تأخير غير مبرَّر وضمن المُدد التي يوجبها القانون المنطبق، وسنوضّح ما حدث وما نقوم به حياله.

12. حقوقك

رهنًا بقانونك المحلي، لك الحق في: الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وتصحيحها؛ وحذفها؛ والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل؛ وتقييد معالجات معينة أو الاعتراض عليها؛ وسحب الموافقة حيثما اعتمدنا عليها. ويجوز لأولياء الأمور والأوصياء ممارسة هذه الحقوق نيابةً عن أبنائهم. ولا نميّز ضدك بسبب ممارستها، ولن نبيع بياناتك ولن نشاركها.

ولممارسة حق من هذه الحقوق، تواصل معنا على العنوان الوارد في §1 — وإذا كنت ضمن مدرسة، فبإمكان مسؤول مدرستك تنفيذ معظم الطلبات مباشرةً داخل المنتج. وإذا رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فيجوز لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك (مثل مجلس حماية البيانات في الهند، أو سلطة رقابية في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو ICO في المملكة المتحدة، أو وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا).

13. المعالجة الآلية

تحسب بعض المزايا مؤشرات مفيدة تلقائيًا — مثل درجة “سلامة الكتاب” عند الرفع، وقائمة عمل بالطلاب المعرَّضين للتعثر، والتصحيح التلقائي لأسئلة الاختبارات الموضوعية. وهذه تساعد حُكم المعلم، وتبقى دائمًا قابلة للمراجعة والتجاوز من إنسان؛ ونحن لا نتخذ بشأن أي طالب قرارات ذات أثر قانوني أو أثر مماثل في الأهمية بوسائل آلية وحدها. وينبغي دائمًا أن يراجع المعلم المواد التعليمية المُنشأة بالذكاء الاصطناعي قبل استخدامها في الصف.

14. المدارس: دورنا واتفاقية معالجة البيانات

عندما تستخدم مدرسة SketchCast، تكون المدرسة هي المتحكم في بيانات طلابها ونكون نحن معالِجًا لديها: فنعالج بيانات الطلاب وفق تعليمات المدرسة الموثَّقة فقط، وللغرض التعليمي، وفي إطار السرّية. وتستطيع المدارس التي تحتاج إلى ملحق رسمي لمعالجة البيانات (DPA) — بما فيه شروط المعالجين الفرعيين، وعند الاقتضاء الشروط التعاقدية النموذجية — أن تطلبه عبر جهة الاتصال في §1.

15. التغييرات والتواصل

إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث هذه الصفحة وتاريخ “آخر تحديث” فيها، وسنُخطر المدارس بأي تغيير جوهري يمس بيانات الطلاب قبل نفاذه. للأسئلة أو الطلبات: privacy@sketchcast.app.

---