Última actualización: 31 de julio de 2026 · En vigor: 31 de julio de 2026
Esta es una traducción ofrecida para su comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
SketchCast AI («SketchCast», «nosotros») convierte capítulos de libros de texto en clases narradas, diapositivas, videos, hojas de trabajo y un asistente de estudio con IA opcional anclado al libro, para colegios, profesores, familias y sus alumnos. Muchos de nuestros usuarios son menores, así que nos exigimos un estándar sencillo: recoger lo mínimo, usarlo solo para enseñar, no venderlo nunca, no anunciar nunca con ello, no usarlo nunca para entrenar modelos de IA y no rastrear el comportamiento con ningún fin que no sea mostrar el progreso de aprendizaje a profesores y familias.
Esta política explica qué recogemos, por qué, con quién lo compartimos, cuánto tiempo lo conservamos y qué derechos tiene usted. Se aplica a sketchcast.app y app.sketchcast.app.
El servicio lo opera Aethel Twin Sdn. Bhd., n.º de registro 202601012908 (1675006-X), sociedad constituida en Malasia («el operador»), con domicilio en D-1-1, Bangi Gateway Shopping Complex, Persiaran Pekeliling, Seksyen 15, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia. Respecto de los datos personales aquí descritos, el operador es el responsable del tratamiento / fiduciario de datos, salvo los datos que están dentro del espacio de trabajo de un colegio, donde el colegio es el responsable y nosotros actuamos como su encargado conforme a nuestro contrato con él (véase §14).
Contacto de privacidad / responsable de reclamaciones: disponible en privacy@sketchcast.app (o hello@sketchcast.app), tel. +60 11-2088 2016. Procuramos acusar recibo de las solicitudes en 72 horas y resolverlas en los plazos que fije la ley aplicable.
SketchCast está disponible en más de un país, así que la protección con la que puede contar depende de dónde estén usted y su colegio. Esté donde esté, los compromisos anteriores se aplican. Además:
Si una ley local imperativa le concede derechos más amplios que los descritos en esta política, prevalece esa ley.
Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente como hash con sal por nuestro proveedor de autenticación) o identidad de acceso con Google, rol y —para el personal del centro— vinculación con el colegio. Al registrarse recogemos también un perfil breve que usted facilita (por ejemplo, los cursos o materias que imparte o, en el caso de una familia, cuántos hijos acompaña y en qué curso están).
Las cuentas de alumno las crea un profesor, una familia o un colegio: los alumnos nunca se registran solos. De cada alumno guardamos: nombre, un identificador de acceso, un correo de padre/madre o tutor (usado solo para comunicaciones de la cuenta), la matrícula en el grupo y los registros de aprendizaje: qué clases se asignaron, el estado de finalización, las respuestas y notas de cuestionarios y hojas de trabajo, los archivos de respuestas que entregue el alumno y —si se usa el asistente de estudio con IA— los mensajes que el alumno le escribe y sus respuestas (véase §6). Cuando un colegio o una familia usan la agenda, guardamos también las notas que profesores y familias escriben sobre el alumno, las respuestas que escriba el alumno y el registro de qué progenitor confirmó qué nota y cuándo.
La agenda permite a una familia o a un profesor anotar algo sobre la salud o el bienestar de un menor —una ausencia, una medicación, una alergia o una preocupación— para que los adultos que lo enseñan puedan actuar. Lo tratamos como información sensible: se aporta por iniciativa de la familia o del colegio, solo es visible para los profesores de ese menor, sus familias y el equipo directivo de su centro, y nunca se usa para publicidad ni para entrenar modelos de IA. Se elimina junto con el expediente del alumno y su autor puede borrarla en cualquier momento. No use la agenda para urgencias médicas: contacte directamente con el colegio.
Los capítulos de libros y materiales que suben profesores y familias, y las clases, diapositivas, videos y hojas de trabajo que generamos a partir de ellos.
Si contrata un plan de pago, nuestros proveedores de pago (véase §7) recogen y tratan sus datos de pago. No recibimos ni almacenamos números de tarjeta completos. Solo guardamos su plan, el estado de facturación y una referencia del proveedor necesaria para gestionar la suscripción.
Para mantener el servicio en marcha y seguro tratamos datos técnicos básicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador y los registros de error. No usamos rastreadores publicitarios ni analíticos, ni SDK de perfilado de comportamiento, ni más cookies que la de sesión que mantiene su acceso. No recogemos teléfonos, domicilios, fotografías, datos biométricos ni la ubicación precisa de los alumnos.
No usamos sus datos para publicidad ni se los vendemos a nadie. Cuando nos basamos en el consentimiento (por ejemplo, los datos de un menor o las voces premium), puede retirarlo en cualquier momento.
SketchCast utiliza inteligencia artificial de dos maneras, y somos precisos sobre qué se envía a dónde:
Nuestros proveedores de IA tratan este contenido solo para prestar el servicio. Conforme a sus condiciones empresariales, no lo usan para entrenar sus modelos y no pueden usarlo con fines publicitarios. Nosotros no usamos su contenido ni los datos de sus alumnos para entrenar ningún modelo de IA. El asistente está anclado al libro y diseñado para dar pistas y método, no respuestas calificadas; pero, como toda IA, su salida puede contener errores y debe revisarse.
Usamos un número reducido de proveedores verificados para prestar el servicio. Cada uno trata los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y bajo un contrato de tratamiento de datos.
| Proveedor | Qué hacen |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos |
| Vercel | Aloja la aplicación web |
| Railway | Ejecuta el generador de clases y el servicio matemático |
| Cloudflare | Sirve este sitio web |
| Anthropic | Generación con IA, asistente de estudio y traducción de la agenda (§6) |
| Microsoft (Edge TTS) & ElevenLabs | Audio de narración (ElevenLabs solo si se activan las voces premium) |
| Opción «Iniciar sesión con Google», solo para cuentas de adultos | |
| Resend | Envía correos de cuenta y de soporte |
| Stripe | Pagos de los planes de colegio |
| Lemon Squeezy | Pagos de los planes de familias y profesores (como Merchant of Record) |
Mantendremos esta lista al día y avisaremos a los colegios de cualquier cambio material en los subencargados que traten datos de alumnos antes de que surta efecto.
Algunos de los proveedores anteriores están radicados en Estados Unidos y otros países distintos del suyo, o tratan datos allí. Cuando transferimos datos personales a otro país, nos apoyamos en garantías adecuadas: las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el anexo del Reino Unido), los compromisos de cumplimiento de los propios proveedores y, para los datos del alumnado, las instrucciones del colegio. Puede pedirnos el detalle de las garantías aplicables a una transferencia concreta.
Usamos una única cookie esencial: la de sesión que mantiene su acceso. No usamos cookies publicitarias, cookies analíticas, rastreadores entre sitios ni técnicas que burlen la señal «Do Not Track». Como solo usamos una cookie esencial, no hace falta banner de consentimiento, pero puede borrarla en cualquier momento cerrando la sesión.
Los datos se cifran en tránsito; las contraseñas se almacenan como hash; cada consulta a la base de datos está delimitada por seguridad a nivel de fila, de modo que cada persona solo alcanza los datos que su rol permite; los archivos se sirven mediante enlaces firmados de corta duración; los accesos del equipo directivo a datos individuales quedan auditados; los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero recoger lo mínimo es nuestra primera protección: lo que no guardamos no se puede filtrar.
Si se produce una brecha de datos personales que probablemente entrañe un riesgo para usted, lo notificaremos a la autoridad de control competente y a los colegios y usuarios afectados sin dilación indebida y dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable, explicando qué ha ocurrido y qué estamos haciendo al respecto.
Con sujeción a su ley local, tiene derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted; rectificarlos; suprimirlos; obtener una copia en formato portable; limitar ciertos tratamientos u oponerse a ellos; y retirar el consentimiento cuando nos basemos en él. Padres, madres y tutores pueden ejercer estos derechos por su hijo. No le discriminamos por ejercerlos y no venderemos ni compartiremos sus datos.
Para ejercer un derecho, escríbanos a la dirección del §1; si forma parte de un colegio, el administrador de su centro también puede atender la mayoría de las solicitudes directamente en el producto. Si cree que hemos tratado mal sus datos, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (por ejemplo, el Data Protection Board of India, una autoridad de control de la UE/EEE, la ICO británica o la California Privacy Protection Agency).
Algunas funciones calculan señales útiles de forma automática: por ejemplo, una puntuación de calidad de «salud del libro» al subirlo, una lista de alumnos en riesgo para el profesorado y la calificación automática de preguntas objetivas. Son un apoyo al criterio del profesor y siempre pueden revisarse y anularse por una persona; no tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre un alumno basándonos únicamente en medios automatizados. Los materiales didácticos generados con IA deben ser revisados siempre por un profesor antes de usarse en el aula.
Cuando un colegio usa SketchCast, el colegio es el responsable del tratamiento de los datos de su alumnado y nosotros somos su encargado: tratamos los datos del alumnado solo conforme a las instrucciones documentadas del colegio, para la finalidad educativa y bajo deber de confidencialidad. Los centros que necesiten un anexo formal de tratamiento de datos (DPA) —incluidas las condiciones sobre subencargados y, en su caso, las Cláusulas Contractuales Tipo— pueden solicitarlo en el contacto del §1.
Si modificamos esta política, actualizaremos esta página y su fecha de «última actualización», y avisaremos a los colegios de cualquier cambio material que afecte a los datos del alumnado antes de que surta efecto. Preguntas o solicitudes: privacy@sketchcast.app.