आख़िरी बार अपडेट: 31 जुलाई 2026 · प्रभावी: 31 जुलाई 2026
यह आपकी सुविधा के लिए दी गई अनुवादित प्रति है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
SketchCast AI (“SketchCast”, “हम”, “हमारा”) पाठ्यपुस्तक के अध्यायों को बोलते हुए पाठ, स्लाइड, वीडियो, वर्कशीट और किताब पर आधारित एक वैकल्पिक AI अध्ययन सहायक में बदलता है — स्कूलों, शिक्षकों, अभिभावकों और उनके छात्रों के लिए। हमारे कई उपयोगकर्ता बच्चे हैं, इसलिए हम ख़ुद को एक सीधे मानक से बाँधते हैं: कम से कम इकट्ठा करें, उसका इस्तेमाल सिर्फ़ पढ़ाने में करें, उसे कभी न बेचें, उससे कभी विज्ञापन न करें, उससे कभी AI मॉडल प्रशिक्षित न करें, और शिक्षकों तथा अभिभावकों को सीखने की प्रगति दिखाने के अलावा किसी भी उद्देश्य से व्यवहार पर नज़र न रखें।
यह नीति बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं, कितने समय तक रखते हैं, और आपके क्या अधिकार हैं। यह sketchcast.app और app.sketchcast.app पर लागू होती है।
यह सेवा Aethel Twin Sdn. Bhd. चलाती है, पंजीकरण सं. 202601012908 (1675006-X), जो मलेशिया में स्थापित कंपनी है (“संचालक”), और जिसका पंजीकृत पता है D-1-1, Bangi Gateway Shopping Complex, Persiaran Pekeliling, Seksyen 15, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia। यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए संचालक ही डेटा नियंत्रक / डेटा फ़िड्यूशरी है — सिवाय किसी स्कूल के कार्यक्षेत्र के भीतर के डेटा के, जहाँ स्कूल नियंत्रक होता है और हम उसके प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं, स्कूल के साथ हुए हमारे क़रार के अंतर्गत (देखें §14)।
निजता संपर्क / शिकायत अधिकारी: privacy@sketchcast.app (या hello@sketchcast.app) पर उपलब्ध, दूरभाष +60 11-2088 2016। हमारा प्रयास रहता है कि अनुरोध की पावती 72 घंटे में दे दें और उसे लागू क़ानून में तय समय-सीमा के भीतर निपटा दें।
SketchCast एक से ज़्यादा देशों में उपलब्ध है, इसलिए आपको मिलने वाली सुरक्षा इस पर निर्भर करती है कि आप और आपका स्कूल कहाँ हैं। आप जहाँ भी हों, ऊपर दी गई प्रतिबद्धताएँ लागू रहती हैं। इसके अलावा:
अगर कोई अनिवार्य स्थानीय क़ानून आपको इस नीति में बताए गए से ज़्यादा मज़बूत अधिकार देता है, तो वही क़ानून लागू होगा।
नाम, ईमेल पता, पासवर्ड (हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता के पास केवल सॉल्टेड हैश के रूप में रखा जाता है) या Google साइन-इन पहचान, भूमिका, और — स्कूल स्टाफ़ के लिए — स्कूल से जुड़ाव। साइन-अप के समय हम आपसे मिली एक छोटी प्रोफ़ाइल भी लेते हैं (जैसे आप कौन-सी कक्षाएँ/विषय पढ़ाते हैं, या अभिभावक हैं तो कितने बच्चों की देखरेख करते हैं और वे किस कक्षा में हैं)।
छात्र खाते शिक्षक, अभिभावक या स्कूल बनाते हैं — छात्र कभी ख़ुद साइन-अप नहीं करते। हर छात्र के लिए हम रखते हैं: नाम, एक लॉगिन आईडी, अभिभावक/संरक्षक का ईमेल पता (सिर्फ़ खाते से जुड़े संदेशों के लिए), कक्षा में नामांकन, और सीखने के रिकॉर्ड — कौन-से पाठ सौंपे गए, पूर्णता की स्थिति, क्विज़/वर्कशीट के उत्तर और अंक, छात्र द्वारा जमा की गई उत्तर-फ़ाइलें, और — अगर AI अध्ययन सहायक इस्तेमाल हो रहा हो — छात्र द्वारा लिखे गए संदेश और उसके जवाब (देखें §6)। जहाँ कोई स्कूल या परिवार डायरी का इस्तेमाल करता है, वहाँ हम शिक्षकों और अभिभावकों द्वारा छात्र के बारे में लिखी टिप्पणियाँ, छात्र के जवाब, और किस अभिभावक ने कौन-सी टिप्पणी कब देखी — यह रिकॉर्ड भी रखते हैं।
डायरी में अभिभावक या शिक्षक बच्चे की सेहत या कुशल-क्षेम से जुड़ी बात दर्ज कर सकते हैं — अनुपस्थिति, दवा, एलर्जी या कोई चिंता — ताकि उसे पढ़ाने वाले वयस्क उस पर कार्रवाई कर सकें। हम इसे संवेदनशील जानकारी मानते हैं: यह अभिभावक या स्कूल की पहल पर दी जाती है, यह सिर्फ़ उस बच्चे के शिक्षकों, उसके अभिभावकों और उसके स्कूल के नेतृत्व को दिखती है, और इसका न कभी विज्ञापन में और न कभी AI मॉडल के प्रशिक्षण में इस्तेमाल किया जाता है। यह छात्र के रिकॉर्ड के साथ मिट जाती है, और लिखने वाला इसे कभी भी हटा सकता है। कृपया चिकित्सा आपात स्थिति में डायरी का इस्तेमाल न करें — सीधे स्कूल से संपर्क करें।
शिक्षकों/अभिभावकों द्वारा अपलोड किए गए पाठ्यपुस्तक अध्याय और सामग्री, और उनसे हमारे बनाए गए पाठ, स्लाइड, वीडियो और वर्कशीट।
अगर आप कोई सशुल्क प्लान लेते हैं, तो हमारे भुगतान प्रदाता (देखें §7) आपके भुगतान विवरण इकट्ठा और प्रोसेस करते हैं। हमें पूरे कार्ड नंबर न मिलते हैं, न हम उन्हें रखते हैं। हम सिर्फ़ आपका प्लान, बिलिंग स्थिति, और सदस्यता संभालने के लिए ज़रूरी प्रदाता संदर्भ रखते हैं।
सेवा को चलाए रखने और सुरक्षित रखने के लिए हम बुनियादी तकनीकी डेटा प्रोसेस करते हैं, जैसे IP पता, डिवाइस/ब्राउज़र का प्रकार और एरर लॉग। हम कोई विज्ञापन या एनालिटिक्स ट्रैकर, कोई व्यवहार-प्रोफ़ाइलिंग SDK, और लॉगिन बनाए रखने वाली सत्र कुकी के अलावा कोई कुकी इस्तेमाल नहीं करते। हम छात्रों के फ़ोन नंबर, घर के पते, तस्वीरें, बायोमेट्रिक्स या सटीक लोकेशन नहीं लेते।
हम आपके डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते, और उसे किसी को बेचते नहीं। जहाँ हम सहमति पर निर्भर हैं (जैसे बच्चे का डेटा, या प्रीमियम आवाज़ें), आप उसे कभी भी वापस ले सकते हैं।
SketchCast दो तरह से कृत्रिम बुद्धिमत्ता का इस्तेमाल करता है, और क्या कहाँ भेजा जाता है, इस बारे में हम स्पष्ट हैं:
हमारे AI प्रदाता इस सामग्री को सिर्फ़ सेवा देने के लिए प्रोसेस करते हैं। उनकी व्यावसायिक शर्तों के तहत वे इसका इस्तेमाल अपने मॉडल प्रशिक्षित करने में नहीं करते और उन्हें इसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है। हम आपकी सामग्री या आपके छात्रों का डेटा किसी AI मॉडल के प्रशिक्षण में इस्तेमाल नहीं करते। सहायक किताब पर आधारित है और संकेत तथा तरीक़ा बताने के लिए बना है — अंक पाने वाले तैयार उत्तर देने के लिए नहीं — पर हर AI की तरह इसके जवाबों में भी ग़लती हो सकती है, इसलिए उन्हें जाँच लेना चाहिए।
सेवा चलाने के लिए हम चुनिंदा, जाँचे-परखे कुछ प्रदाताओं का सहारा लेते हैं। हर एक हमारे निर्देश पर और डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत ही डेटा प्रोसेस करता है।
| प्रदाता | वे क्या करते हैं |
|---|---|
| Supabase | डेटाबेस, प्रमाणीकरण और फ़ाइल भंडारण |
| Vercel | वेब ऐप की होस्टिंग |
| Railway | पाठ बनाने वाला वर्कर और गणित सेवा चलाना |
| Cloudflare | यह वेबसाइट परोसना |
| Anthropic | AI से निर्माण, अध्ययन सहायक, और डायरी अनुवाद (§6) |
| Microsoft (Edge TTS) & ElevenLabs | कथन का ऑडियो (ElevenLabs सिर्फ़ तब, जब प्रीमियम आवाज़ें चालू हों) |
| वैकल्पिक “Google से साइन इन”, सिर्फ़ वयस्क खातों के लिए | |
| Resend | खाते और सहायता से जुड़े ईमेल भेजना |
| Stripe | स्कूल प्लान के भुगतान |
| Lemon Squeezy | अभिभावक/शिक्षक प्लान के भुगतान (Merchant of Record के रूप में) |
हम इस सूची को अद्यतन रखेंगे, और छात्र डेटा संभालने वाले उप-प्रोसेसरों में किसी भी बड़े बदलाव की सूचना स्कूलों को उसके लागू होने से पहले देंगे।
ऊपर बताए गए कुछ प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका और आपके देश से बाहर के अन्य देशों में स्थित हैं, या वहाँ डेटा प्रोसेस करते हैं। जहाँ हम व्यक्तिगत डेटा सीमाओं के पार भेजते हैं, वहाँ हम उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं — जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (और UK परिशिष्ट), प्रदाताओं की अपनी अनुपालन प्रतिबद्धताएँ, और छात्र डेटा के मामले में स्कूल के निर्देश। किसी ख़ास हस्तांतरण पर लागू सुरक्षा उपायों का विवरण आप हमसे माँग सकते हैं।
हम सिर्फ़ एक ज़रूरी कुकी इस्तेमाल करते हैं — वह सत्र कुकी जो आपको साइन-इन बनाए रखती है। हम विज्ञापन कुकीज़, एनालिटिक्स कुकीज़, क्रॉस-साइट ट्रैकर या “Do Not Track” को चकमा देने वाली तकनीकें नहीं इस्तेमाल करते। चूँकि हम सिर्फ़ एक ज़रूरी कुकी इस्तेमाल करते हैं, कुकी-सहमति बैनर की ज़रूरत नहीं पड़ती; फिर भी आप साइन आउट करके यह कुकी कभी भी हटा सकते हैं।
डेटा भेजते समय एन्क्रिप्ट किया जाता है; पासवर्ड हैश किए जाते हैं; डेटाबेस की हर क्वेरी पंक्ति-स्तरीय सुरक्षा से सीमित होती है, ताकि उपयोगकर्ता सिर्फ़ उसी डेटा तक पहुँचे जिसकी उसकी भूमिका इजाज़त देती है; फ़ाइलें अल्पकालिक हस्ताक्षरित लिंक से परोसी जाती हैं; छात्र-स्तर के डेटा पर नेतृत्व की पहुँच ऑडिट-लॉग होती है; भुगतान कार्ड का विवरण कभी हमारे सर्वर तक पहुँचता ही नहीं। कोई भी तंत्र पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, पर कम से कम इकट्ठा करना हमारी पहली सुरक्षा है — जो हमारे पास है ही नहीं, वह लीक हो ही नहीं सकता।
अगर व्यक्तिगत डेटा का ऐसा उल्लंघन होता है जिससे आपको जोखिम की आशंका हो, तो हम संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण और प्रभावित स्कूलों/उपयोगकर्ताओं को बिना अनुचित देरी के और लागू क़ानून में तय समय-सीमा के भीतर सूचित करेंगे, और बताएँगे कि क्या हुआ और हम उस पर क्या कर रहे हैं।
आपके स्थानीय क़ानून के अधीन, आपको यह अधिकार है कि आप अपने बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें; उसे सुधारें; उसे मिटवाएँ; उसकी पोर्टेबल रूप में प्रति लें; कुछ प्रोसेसिंग को सीमित करें या उस पर आपत्ति करें; और जहाँ हम सहमति पर निर्भर हैं वहाँ सहमति वापस लें। अभिभावक और संरक्षक अपने बच्चे के लिए ये अधिकार इस्तेमाल कर सकते हैं। इन्हें इस्तेमाल करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करते, और हम आपका डेटा न बेचेंगे न साझा करेंगे।
किसी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए §1 में दिए पते पर हमसे संपर्क कीजिए — अगर आप किसी स्कूल का हिस्सा हैं, तो आपका स्कूल एडमिन भी ज़्यादातर अनुरोध सीधे उत्पाद में पूरे कर सकता है। अगर आपको लगे कि हमने आपके डेटा को ठीक से नहीं संभाला, तो आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं (जैसे भारत का डेटा संरक्षण बोर्ड, कोई EU/EEA पर्यवेक्षी प्राधिकरण, UK ICO, या California Privacy Protection Agency)।
कुछ सुविधाएँ काम के संकेत अपने आप निकालती हैं — जैसे अपलोड के समय “किताब की सेहत” का गुणवत्ता स्कोर, शिक्षकों के लिए जोखिम वाले छात्रों की सूची, और वस्तुनिष्ठ प्रश्नों की स्वतः जाँच। ये शिक्षक के विवेक की मदद करती हैं और इन्हें कोई व्यक्ति हमेशा देख और बदल सकता है; हम किसी छात्र के बारे में क़ानूनी या उतने ही महत्वपूर्ण असर वाले फ़ैसले सिर्फ़ स्वचालित तरीक़ों से नहीं लेते। AI से बनी शिक्षण सामग्री कक्षा में इस्तेमाल से पहले हमेशा शिक्षक द्वारा जाँची जानी चाहिए।
जब कोई स्कूल SketchCast इस्तेमाल करता है, तो अपने छात्रों के डेटा का नियंत्रक स्कूल होता है और हम उसके प्रोसेसर होते हैं: हम छात्र डेटा सिर्फ़ स्कूल के लिखित निर्देशों पर, शैक्षिक उद्देश्य के लिए, और गोपनीयता के दायरे में प्रोसेस करते हैं। जिन स्कूलों को औपचारिक डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट (DPA) चाहिए — उप-प्रोसेसर शर्तों और, जहाँ लागू हो, मानक संविदात्मक खंडों समेत — वे §1 में दिए संपर्क पर उसका अनुरोध कर सकते हैं।
अगर हम यह नीति बदलते हैं, तो हम यह पन्ना और उसकी “आख़िरी बार अपडेट” तारीख़ बदल देंगे, और छात्र डेटा को प्रभावित करने वाले किसी भी बड़े बदलाव की सूचना स्कूलों को उसके लागू होने से पहले देंगे। सवाल या अनुरोध: privacy@sketchcast.app।